付款常見問題

我該怎麼訂購商品呢?

1.線上提供「官網下單」、「臉書粉專諮詢下單」、「官方LINE諮詢下單」、「來電訂購」。

2.線下提供「門市取貨」。
※線上與線下會有部分商品的報價不同步，因運輸成本關係歡迎來門市洽詢。

目前提供哪些付款方式?

目前提供「7-11取貨付款」、「全家取貨付款」、「宅配貨到付款」、「信用卡付款」、「ATM轉帳」、「虛擬帳號付款」，以及「門市取貨」，等七種付款方式。

如何知道我是否付款成功了呢?

點選「訂單查詢」,輸入「訂單號碼」及「電話號碼」,可查詢您的訂單狀態。

線上刷卡安全嗎?

本公司提供VISA、Master、JCB和聯合簽帳卡等四種卡別,並採用與銀行同級的SSL128加密機制,最能保障您個人資料的傳輸安全,同時本公司不會保留您的卡號,讓您付款更安心。

為什麼線上刷卡會失敗呢?

線上刷卡失敗的原因有可能是:

1.發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。

2.所輸入的卡資料不正確,包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。

3.信用卡額度已滿,再與發卡銀行聯絡增加額度即可。

4.您剛繳交完卡費,但銀行未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。

• 和豐田農業行提醒您,我們絕不會主動通知會員變更原訂單付款條件,或至ATM進行個人資料的設定。如接獲不明及可疑的電話或簡訊提出上述要求,請速撥打客服專線04-25275888，或與防詐騙專線165查證。